Continuando o raciocínio do nosso último artigo…
Nosso modelo de trabalho possui 3 principais etapas:
- Captação de ideias – Temos duas formas de captar ideias dentro do nosso processo: necessidade identificada dentro dos projetos diretamente ligados aos nossos clientes, ou seja, alguma oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços; e ouvir nosso time de colaboradores, aqui não ficamos presos somente às melhorias relacionadas aos serviços da DP6, mas qualquer aperfeiçoamento nos processos internos da companhia como os relacionados ao shared services.
- Produção e Acompanhamento – Após a preparação das iniciativas, iniciamos a fase de produção e acompanhamento e para isso uma das funções da governança do CI é gerenciar os recursos necessários para o desenvolvimento das iniciativas. Um desses recursos é a alocação mensal de horas dos colaboradores da DP6, conciliando as necessidades que as iniciativas requerem com o aperfeiçoamento que cada colaborador precisa desenvolver, seja em liderar a iniciativa ou atuar com o desenvolvimento operacional, destinando assim 20% do seu tempo para a construção e manutenção das iniciativas. Outro recurso gerenciado pelo CI, é a disponibilização de incentivo como budgets em clouds e ambientes sanding box para testes avançados. Também oferecemos apoio técnico que atua pontualmente nas iniciativas de forma consultiva direcionando e orientando com atuações mais complexas.
- Entregas – A partir do momento que uma iniciativa já está pronta para ser aplicada em algum serviço da DP6, validamos com os líderes de Produtos a aplicabilidade da inovação e identificamos junto aos líderes de Projetos quais clientes se beneficiariam com o uso da mesma. Além da atuação junto aos líderes de Projetos, utilizamos fóruns mensais para compartilhar as novidades do CI que foram ou que já podem ser utilizadas no dia a dia dos colaboradores, possibilitando assim a aplicação em projetos diretamente relacionados aos nossos clientes. Nestes fóruns, podemos contar com uma atuação colaborativa com trocas de experiências multiplicando nossas ideias e soluções, contribuindo ainda mais para a evolução das iniciativas.
Dentre os valores da DP6, acreditamos muito na cultura de compartilhamento de informação, por isso o pilar de Open Innovation, além de contribuir com o mercado através de Meetups e Podcasts, agora está disponibilizando para a comunidade tecnológica nossas iniciativas open source e você pode acessar nosso repositório de soluções em nosso github. Este tema é tão relevante para nós que será tratado no nosso próximo e último post da série de inovação.
Através deste modelo de trabalho, a DP6 consegue evoluir continuamente com a cultura de inovação na companhia alinhado com nossos objetivos estratégicos, se destacando por um dos nossos valores, o “pioneirismo e inovação” em que acreditamos que o impossível não existe e que são as novas ideias que solucionam os velhos problemas. Possibilitando assim oferecer aos nossos clientes o que há de melhor e vanguardista no mercado de marketing digital para se desenvolver cada vez mais na cultura data-driven.
